Kayıt Olan Her Müşterimize 10 TL İNDİRİM

mcgilac.com web sitemizde ücretsiz hesap oluşturarak sipariş detaylarınızla alakalı işlemleri daha kolay ve hızlı gerçekleştirebilirsiniz.


mcgilac.com üzerinden nasıl hesap oluşturulur? (Video Anlatım)

İzlemek için müsait değil misiniz? Sizin için hazırladığımız Ücretsiz hesap oluşturmak için alttaki adımları takip ediniz.

  1. Hesabım sayfasına girin ve resimde 2 numaralı kısımda görünen “Hesap Oluştur” yazısına tıklayın.
  2. Burada yer alan 6 bilgiyi eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir.
    1 numaralı alan mcgilac.com için oluşturacağınız kullanıcı adıdır, harf ve rakamlardan oluşabilir.
    2 numaralı kısım sipariş süresince sizi bilgilendireceğimiz e-posta adresinizdir dolayısıyla geçersiz, geçici veya kullanmadığınız bir eposta girmeyiniz.
    3 numaralı alan mcgilac.com hesabınıza erişmek için kullanacağınız parolanızdır, güvenliğiniz için parolanızı kimseyle paylaşmayınız ve bilinen parolaları kullanmaktan kaçınınız.
    4 ve 5 numaralı alana gerçek isim ve soyisim vermelisiniz faturanız adınıza düzenlenecektir.
    6 numaralı alana kullandığınız GSM numarasını girmelisinz, sipariş bilgilendirmeleri SMS olarak ayrıca gönderilmektedir. Evet hepsi bu kadar, mcgilac.com üzerinde kolayca hesap oluşturdunuz.

mcgilac.com üzerinden hesap oluşturmadan yani misafir olarak veya hesap oluşturarak kolaylıkla sipariş verebilirsiniz. Yukarıda gösterildiği gibi bir hesap oluşturmanız, sipariş kontrolü ve daha sonra vereceğiniz siparişler için daha hızlı aksiyon almanızı sağlayacaktır.

Misafir Olarak Sipariş Verme

mcgilac.com üzerinden herhangi bir hesap oluşturmadan sipariş vermek için altta hazırladığımız videoyu izleyebilirsiniz.

Video izlemek için müsait değil misiniz?

Sizin için hazırladığımız adım adım sipariş verme detaylaırnı inceleyerek sipariş verebilirsiniz.

1- Gücünü doğadan alan ürünlerimizden birine tıklayınız.

Ürün resminin hemen yanında yer alan “Sepete Ekle” butonuna bastığınızda ürün sepetinize eklenir, ekledikten sonra sepetinize gidebilir veya diğer ürünlerimizi inceleyebilirsiniz.

2- Sepete eklediğiniz ürünün ödemesini yapmak için yukarıda bulunan sepet ikonuna basınız.

1 numaralı kısımdan dilerseniz aldığınız ürünün adedini artırıp azaltabilirsiniz.
2 numaralı kısımdan ise eğer size özel bir indirim kuponunuz varsa bu alana yazdıktan sonra “Kuponu Uygula” butonuna basarak kuponunuzu işletebilirsiniz.
Not: Bazı indirim kuponları tek seferlik veya sınırlı bir tarih için geçerli olabilmektedir. Eğer kuponunuz tek seferlik bir kupon ise kuponu uygulattıktan sonra ödemenizi gerçekleştirmediğiniz taktirde kuponunuz geçerliliğini yitirecektir.
3 numarada gösterilen butona basarak teslimat adresinizi gireceğiniz ekrana yönlendirileceksiniz.

3- “Ödeme sayfasına git” butonuna bastıktan sonra karşınıza teslimatın yapılacağı adres formu ve sipariş özeti çıkacaktır. 1 numaralı alanda teslimat adresinizi doldurduktan sonra 2 numaralı alandan sipariş detaylarınızı kontrol ediniz.
3 numaralı bölümde ödemenizi gerçekleştrebileceğiniz ödeme yöntemleri bulunmaktadır.

İlk seçenek ile kredi veya banka hesap kartınızla 3D secure güvenli şekilde ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Bu seçeneği seçtikten sonra “Siparişi Onayla” butonuna basın böylece kredi/banka kartı bilgilerinizi gireceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz. Eğer bankadan başarılı ödeme gerçekleşirse siparişiniz otomatik olarak onaylanır ve siparişiniz kargoya verilmek üzere hazırlanır.

Resimde de görüldüğü üzere 1 numaralı alan sipariş numarası (sipariş takibi için gereklidir not etmeyi unutmayınız), sipariş tarihi, ödediğiniz tutar ve ödeme yöntemini belirten alandır.

2 numaralı kısım ödeme yapmak istediğiniz kanalı göstermektedir. Kredi veya banka kartınızla ödeme yapmak için “Tek Çekim” yazan kısımdan bilgilerinizi girerek ödeme yapabilirsiniz.

3 numaralı alana geçerli kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra 4 numaralı kısımda yer alan “Ödeme Yap” butonuna basınız, sizi 3D güvenlik doğrulama yapması için bir pencereye yönlendirecektir, bankanıza kayıtlı cep telefonu numaranıza gelen SMS‘tye yer alan kodu 3D güvenlik doğrulaması olan alana yazarak siparişi tamamlayabilirsiniz.

İkinci seçenek ise, kredi/banka kartı olmayan veya ödemesini kapıda nakit yapmak isteyen müşterilerimiz içindir. Bu seçeneği seçtikten sonra siparişiniz hazırlanarak kargo görevlisine teslim edilir.

Üçüncü seçenek ise kredi kartı olmayıp sipariş tutarını banka hesabından göndermek isteyenler içindir. Bu ödeme yöntemini seçip “Siparişi Onayla” butonuna bastıktan sonra sipariş bilgileri ve McG ilaç Banka bilgilerini bulabileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz.

Sipariş tutarını 2 nolu alanda belirtilen banka hesabımıza yatırdıktan sonra siparişiniz onaylanır ve kargo yetkilisine teslim edilmek üzere hazırlanır. 5 iş günü içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Bu yüzden Banka Havalesi/EFT yöntemini seçtikten sonra yaptığınız havale bilgilerini Banka Havalesi Bildirim Formu üzerinden bize ibraz edebilirsiniz.

Not: Sipariş ödemesini daha iyi takip edebilmek adına Havale/EFT yaparken açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unutmayınız. Örnek: 9045 numaralı sipariş ödemesi, gibi.

Müşteri Olarak Sipariş Verme

mcgilac.com sitemize üye olmanın bir çok avantajı bulunmaktadır. Örneğin, sipariş oluştururken sürekli adres girmek zorunda kalmazsınız, herhangi bir problemde hesap bilgileri sayfasından işlemleri tek tıkla yapabilirsiniz. İndirim ve kampanyalardan ilk siz haberdar olursunuz gibi.

Misafir olarak alışveriş yapma prosedürü nasıl ise kayıtlı müşteri olarak sipariş verme prosedürü de aynıdır.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Siparişinizin ödemesini hafta içi 16:00 dan önce, cumartesi günü 12:00 dan önce verdiyseniz siparişiniz o gün içinde paketlenip kargo firmasına teslim edilir. Belirtilen saatler dışında ödemesi yapılan siparişler takip eden iş gününde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.

Kargo Takip Kodum Nerede?

Siparişiniz hazırlanıp kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo firması tüm paketler için teslimat bilgisi düzenleyip kendi sistemine girmektedir. Her girilen kod aynı zamanda bizim kendi sistemimize de yansımaktadır ve kargo firması ne zaman bu bilgiyi girerse biz de aynı anda verdiğiniz sipariş bilgisi içerisine takip kodunu girmekteyiz. Takip kodunu girdikten sonra sipariş esnasında vermiş olduğunuz email adresine bir eposta ve GSM numarasına da içerisinde takip kodunun olduğu bir SMS göndermekteyiz.

Epostanıza gönderilen örnek eposta – İçerisinde yer alan bağlantıya tıklayarak takibinizi yapabilirsiniz.

Kargom Ne Zaman Teslim Edilir?

Bu sorunun asıl muhatabı kargo firması olmakla birlikte, yukarıda belirttiğimiz süre zarfında verdiğiniz siparişler İstanbul içine genelde 1 iş gününde, İstanbul dışına genelde 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Yoğunluk zamanlarında veya özel günlerde yaşanan teslimat problemlerinden firmamız sorumlu değildir.

İptal veya iade koşullarımızı karşılayan siparişlerinizi iptal veya iade edebilirsiniz. Eğer siparişinizi misafir olarak vermişseniz bize 0542 230 66 69 numaralı telefon üzerinden veya shop@mcgilac.com eposta adresimiz üzerinden sipariş detaylarını belirterek iptal veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

Kayıtlı Müşterimizin İptal&İade Süreci

Müşterilerimiz, Hesabım sayfasından hesap bilgilerine giriş yaptıktan sonra “Siparişler” bölümünden iade etmek istediği ürünün yanında bulunan “Görüntüle” butonuna basılır.

 

Karşınıza gelen ekranda ürünlerin hemen altında “İade İste” butonu bulunmaktadır. Birden çok ürün verdiyseniz ve hepsini iade etmek istiyorsanız, tek tek uğraşmadan 2 numaralı alanda bulunan “Tüm Siparişi İade Et” butouna basınız.

İade İste butonuna bastıktan sonra karşınıza bir pencere açılacak bu pencerede yer alan alanları doldurarak iade talebinizi bize iletmiş olacaksınız.

1 numaralı kısımda eğer birden fazla adet sipariş vermişseniz iade etmek istediğiniz miktarı girebilirsiniz, örneğin 3 Melanogen Leke Kremi sipariş verdikten sonra 1 adet iade etmek isterseniz o alan 1 yazmalısınız. Sadece 1 adet vermişseniz de yine o kısma 1 yazınız.

2 numaralı kısıma iade nedenlerinizi yazarak siz değerli müşterilerimizin şikayetlerini/önerileri doğrultusunda daha iyi ürün/hizmet sunmamızı sağlamış olacaksınız.

3 numaralı kısımda eğer göstermeniz gereken bir resim varsa yükleyebilirsiniz (Resim boyutu 2 MB aşmamalı ve .jpeg, .jpg formatlarından biri olmalıdır.)

Göndermiş olduğunuz iade talebinin durumunu “İade Taleplerim” menüsünden kontrol edebilirsiniz. Her değişiklikte ayrıca eposta ile bilgilendirileceksiniz.

Menü